Confidentialité et protection de vos données

Nous recevons uniquement ce que vous nous envoyez par WhatsApp ou par e-mail : votre nom, votre numéro ou votre adresse e-mail, les documents à traduire et les informations utiles à la demande (pays et organisme destinataire, délai souhaité, adresse de livraison à Abidjan si un original papier doit vous être apporté).

Ces documents contiennent souvent des données sensibles : état civil, numéros d'identité, résultats scolaires, casier judiciaire. C'est pourquoi leur usage reste limité à votre commande.

Non. Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience. Le formulaire du site ne stocke rien : il prépare simplement un message WhatsApp, que vous choisissez d'envoyer ou non depuis votre téléphone.

Elles servent seulement à traiter votre commande : établir le devis, vérifier l'exigence de l'organisme destinataire, traduire, livrer et vous répondre si vous avez une question sur la traduction. Nous ne les utilisons pas pour de la publicité et nous ne les vendons à personne.

Quand vous demandez une traduction assermentée, le document est transmis au traducteur-interprète agréé près la Cour d'appel d'Abidjan qui la signe et la cachette, uniquement pour cette signature.

Nous conservons vos documents et nos échanges 12 mois après la livraison, pour pouvoir répondre à une question sur votre traduction. Passé ce délai, ils sont supprimés.

Vous pouvez à tout moment demander l'accès aux données que nous détenons sur vous, ou leur suppression avant la fin des 12 mois. Écrivez simplement à contact@lagunetrad.com en précisant votre nom et la commande concernée.

Ces droits vous sont reconnus par la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel. L'autorité de contrôle en Côte d'Ivoire est l'ARTCI, que vous pouvez saisir si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Pour les autres informations sur l'éditeur et l'hébergeur du site, consultez les mentions légales. Pour une demande de traduction, passez par la page contact.